黑科技嵌入新零售,转型必有智慧门店

格言        2019-06-24   来源:汽车方向盘

新旧零售的大方向在变,线上线下的结合势不可挡,未来,没有纯电商的公司,也没有纯线下的实体公司,线下和实体将不断融合……

随着传统品牌发展遇冷,于是各自开启了自己的转型之路。2017年来,多个传统零售品牌都开始探索线上线下一体化发展模式。

随着电商平台用户流失,越来越多的传统零售品牌不再把电商平台作为唯一的网络市场,更多开始尝试自建新零售系统,尝试线上线下一体化解决方案。

黑科技嵌入新零售,转型必有智慧门店

新零售时代已来,线上线下结合才是未来趋势。虽然网络零售额的发展一直保持着高速增长,但也难逆增速逐年放缓的趋势。据国家统计局数据显示,2016 年上半年,中国网络零售额同比增长 28.2%,相比 2015 年全年的增速明显放缓,这也是近五年来,网络零售增速首次跌破三十个百分点。

线上线下均遭遇增长瓶颈,融和才是未来趋势,新零售时代已经到来。马云称,纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有“新零售”这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的“新零售”,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售来。

新旧零售的大方向在变,线上线下的结合势不可挡。但是在现阶段还没有一个品牌做到了彻底融合,如今更多的零售巨头还在彷徨、纠结、困惑,以至于出现这样的景象:一边是传统线下零售关店潮汹涌而至,另一边是电子商务要集体布局线下。

黑科技嵌入新零售,转型必有智慧门店

很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击,是因为他们没有把握未来的技术,没有看未来,只看到昨天,如何适应这个新的技术,如何和互联网公司进行合作,如何和现代物流进行合作,如何利用好大数据。

未来,没有纯电商的公司,也没有纯线下的实体公司,线下和实体将不断融合。线下体验+线上平台是新零售的核心,所以服装行业将是下一个突破口。

最终评价一种零售模式好不好,绕不开两个标准:一个是成本效率,一个是购物体验。所以,新零售业态的产生、发展壮大,都是基于这两点,好的模式就是要同时满足用户体验和企业效率。

黑科技嵌入新零售,转型必有智慧门店

所以,新零售的玩法一定是,线下做体验店,线上做平台。而在这方面,家电行业已经做的比较成熟了,比如苏宁、国美。手机行业也正在向新零售进军,华为、小米等开始疯狂布局线下,线上线下逐步打通。而且,家电、手机也基本做到了线上线下同质同价。

借助虚拟试衣、随身购物袋、智能客服等新技术,实现并优化更好的消费场景。未来,还有很多规划中的场景可以成真。比如,试衣魔镜,试衣间里装有一个设备,消费者试衣之后,认为不合适,可以在设备屏幕上去选择其他的商品,导购员就会把相应衣服送进来。

智能搭配,现在线下是用导购员经验做这件事情,接下来用技术会帮助导购员,消费者预订之后,导购员可以提前根据消费者画像把衣服提前搭配好,从而节省购物时间。